Пользовательское соглашение crocodex.ru
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение» или «Правила») регулирует отношения между зарегистрированным пользователями или посетителями сайта crocodex.ru – сервиса для размещения объявлений о продаже интернет-активов, а также проведения безопасных расчетов между пользователями, и ООО «Вайлдсейлс», ИНН 2014044202, КПП 201401001, ОГРН 1242000011120 (далее — «Компания»).
Термины и определения:
Сервис crocodex.ru — совокупность программ для ЭВМ и иных объектов интеллектуальной собственности Компании (в том числе, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), информации (Контента), размещаемой Компанией и/или Пользователями. Доступ к Сервису возможен с использованием сайта, мобильной версии сайта (https://crocodex.ru/).
Пользователь — физическое лицо, являющееся лицензиатом по настоящему Соглашению и обладающее необходимой дееспособностью для получения доступа к Сервису и реализации возможностей, предусмотренных функционалом Сервиса.
Актив — любые нематериальные и сопутствующие им материальные активы (включая карточки товаров и товарные остатки на Маркетплейсах, сайты, домены, базы данных, каналы на youtube.com, страницы и сообщества в социальной сети vk.com, каналы на dzen.ru, каналы в мессенджере Telegram, чат-боты в мессенджере Telegram, Telegram-чаты, Mini Apps, допустимые к передаче аккаунты в Интернет-сервисах, гайды, курсы, бизнес-решения и любые иные допустимые к продаже активы или виды оказания услуг), в отношении которого Пользователь размещает Объявление через Сервис и права на которые могут быть предметом сделок между Пользователями.
Объявление — информационное сообщение с предложением о Активе (включая фотографии Актива, цену и любую сопутствующую информацию), размещаемое Пользователем через Сервис в Приложении, адресованное неопределенному кругу лиц.
Продавец — Пользователь, размещающий через Сервис Объявление с предложением заключить сделку в отношении Актива, действующий в собственных интересах или в интересах иного лица.
Покупатель — Пользователь, осуществляющий просмотр размещенного Продавцом Объявления, взаимодействие с Продавцом в отношении Актива и/или заключающий сделку с Продавцом.
Безопасная сделка — сделка, при которой платеж Покупателя временно резервируется Компанией до исполнения Продавцом принятых на себя обязательств по Договору.
Баланс — виртуальный счет в Личном кабинете, отражающий сумму средств, доступных для проведения сделок или вывода.
Личный кабинет — интерфейс взаимодействия Пользователя с Сервисом, доступный Пользователю после его регистрации на Сервисе и позволяющий ему просматривать Объявления и управлять ими, изменять информацию, указанную Пользователем о себе (фамилию, имя, фотографию, номер телефона), отслеживать статус сделок, пополнять баланс, получать или принимать документы, а также совершать иные действия, предусмотренные функционалом Сервиса.
Размещение объявления — добавление Объявления в поисковую выдачу на crocodex.ru в соответствующей категории, которое может осуществляться путем подачи нового объявления и/или активации ранее созданного объявления, срок действия которого истек.
Платеж – совершение платежной операции в рублях Пользователем в пользу других Пользователей либо Компании, которая производится в соответствии с настоящим Соглашением, и порождает соответствующие последствия для совершивших операцию Пользователей.
Договор - двусторонняя сделка между Продавцом и Покупателем, заключаемая путем использования Сервиса. Договор считается заключенным в момент акцепта Покупателем оферты Продавца через интерфейс Сервиса. Договор может быть заключен в виде отдельного электронного документа, подписываемого сторонами. По общему правилу заключение Договора в виде отдельного электронного документа, подписываемого сторонами, является не обязательным, если иное не не указано в настоящем Соглашении.
Платежные сервисы – совокупность программных и аппаратных средств, предоставляемых Компанией или ее контрагентами, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между Пользователем и Компанией при совершении платежей с использованием сети Интернет, предоставляемых, в том числе, путем привлечения банковских организаций и иных организаций. Перечень Платежных сервисов, использование которых допускается в целях исполнения Соглашения, определяется Компанией и указывается на сайте.
1. Общие положения
1.1. Сервис представляет собой информационную площадку, на которой для Пользователей реализована техническая возможность размещения Объявлений и заключения сделок по отчуждению прав на Активы в порядке и на условиях, предусмотренных Соглашением.
1.2. Компания обеспечивает безопасность расчетов между Покупателем и Продавцом, используя механизм, основанный на принципах условного депонирования (эскроу): средства Покупателя удерживаются до момента подтверждения исполнения обязательств Продавцом, после чего перечисляются последнему. При этом Компания не является стороной или представителем одной из сторон в сделке, не проверяет ее предмет, законность, реальность или добросовестность участников, не контролирует исполнение сторонами обязательств и не несет ответственности за их действия.
1.3. Сторонами сделки могут выступать Пользователи, прошедшие надлежащую регистрацию на Сервисе.
2. Общие условия использования Сервиса crocodex.ru
2.1. Присоединение к условиям Соглашения означает заключение между Пользователем и Компанией лицензионного договора, который разработан Компанией и определяет условия использования Сервиса, а также права и обязанности его Пользователей и Компании. Соглашение также регулирует отношения, направленные на защиту прав и интересов третьих лиц, которые не являются Пользователями, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей.
2.2. Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента начала использования Сервиса.
2.3. По настоящему Соглашению Компания предоставляет Пользователю право использовать Сервис в порядке, описанном в настоящем Соглашении, на условиях простой безвозмездной неисключительной лицензии, если иное не следует из самого Соглашения.
2.4. Сервис предоставляет Пользователям площадку для размещения, поиска и просмотра Объявлений, вступления в правоотношения с Компанией, другими Пользователями и/или третьими лицами путем предоставления технической возможности использовать соответствующий функционал Сервиса на условиях настоящего Соглашения. Интерфейс Сервиса также включает в себя базовые инструменты поиска для просмотра Объявлений и встроенный мессенджер, позволяющий Пользователям обсуждать параметры Активов и детали их передачи.
2.5. Предоставляемые на crocodex.ru услуги могут изменяться, дополняться, обновляться, в связи с чем их использование предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются Компанией в момент обращения Пользователей к сервисам crocodex.ru.
2.6. Компания вправе направлять по имеющимся в профиле Пользователя контактным данным уведомления, связанные с исполнением настоящего Договора или любой из заключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе предоставления Сервиса, способах продления, изменениях условий предоставления Сервиса и иные информационные сообщения, посредством смс- и push-сообщений, электронной почты и телефонных звонков.
2.7. По требованию Компании пользователь обязан предоставить информацию и документы, необходимые для идентификации пользователя в качестве стороны Соглашения, в частности при направлении в адрес Компании заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с предоставлением сервисов на crocodex.ru. В целях идентификации частных пользователей Компанией могут быть запрошены ФИО, реквизиты и копии документов, удостоверяющих личность, адрес электронной почты и номер телефона пользователя, используемые для доступа к профилю. Кроме того, Компания вправе самостоятельно проводить верификацию пользователя в качестве стороны по Соглашению путем проведения сверки указанных пользователем в профиле реквизитов с реквизитами плательщика, а также иными способами.
2.8. Стороны признают действия, совершенные с использованием логина и пароля пользователя, действиями, совершенными пользователем и имеющими силу простой электронной подписи.
2.9. Размещая на Сервисе Объявления, Пользователь понимает и соглашается, что Компания вправе демонстрировать эти Объявления на иных интернет-ресурсах, включая социальные сети. Удаление Пользователем Объявления с Сервиса не возлагает на Компанию обязанность по удалению информации об Объявлении с иных интернет-ресурсов, с чем Пользователь согласен и отказывается от любых возможных претензий в адрес Компании.
2.10. При использовании Сервиса Пользователи вправе заключать договоры купли-продажи Активов/оказания услуг с использованием функционала Сервиса на условиях настоящего Соглашения и приложений к нему.
2.11. Договоры между Пользователями могут быть заключены посредством совершения ими конклюдентных действий, что приравнивается к собственноручному подписанию договора.
2.12. Пользователь вправе использовать Сервис на всей территории Российской Федерации, а также иных территориях, на которых он доступен с использованием стандартных компьютерных средств и программ.
2.13. Настоящее Соглашение становится обязательным для Пользователя с момента его присоединения к его условиям и действуют в течение неопределенного срока.
2.14 Компания уведомляет Пользователя, что не является владельцем информации, которая может быть получена от других Пользователей Сервиса.
2.15. Компания не гарантирует, что функциональные возможности crocodex.ru будут полностью отвечать ожиданиям, потребностям и представлениям Пользователя и могут быть применимы для конкретной его цели.
3. Присоединение к условиям Соглашения и регистрация на Сервисе crocodex.ru
3.1. Совершение Пользователем действий, направленных на использование Сервиса, в том числе, поиск, просмотр или подача Объявлений, регистрация на Сервисе и прочие действия по использованию функциональных возможностей Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения, а также его согласие на получение рассылок информационного и рекламного содержания, в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.2. Регистрация на Сервисе осуществляется путем указания действующего адреса электронной почты с обязательным подтверждением принадлежности идентификатора. Для подтверждения электронной почты требуется указать код из полученного сообщения от Сервиса. Один идентификатор может быть использован только для одного аккаунта. Пользователь обязан поддерживать актуальность указанных контактных данных.
3.3. Регистрация Пользователя на Сервисе является добровольной и бесплатной. Пользователь гарантирует Компании, что он является дееспособным, достиг возраста, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта настоящего Соглашения (18 лет) и обладает соответствующими полномочиями для использования функционала Сервиса.
3.4. Действия по посещению и/или использованию Сервиса с помощью любого устройства и любой операционной системы вне зависимости от регистрации и авторизации, свидетельствуют о безоговорочном согласии Пользователя с условиями Соглашения.
3.5. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Компанией в одностороннем порядке, если иное не предусмотрено применимым законодательством. Пользователь обязуется регулярно проверять условия настоящего Договора на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сервиса Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящий Договор означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.
3.6. В случае несогласия Пользователя с настоящим Соглашением или его обновлениями, Пользователь обязуется отказаться от использования Сервиса, удалив все данные из своего Личного кабинета, а также все свои Объявления.
3.7. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его аккаунта, созданного им в рамках другого интернет-ресурса, через который Пользователем была совершена авторизация на Сервисе, считаются совершенными Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и коду и/или Личному кабинету Пользователя, или распространения логина и кода Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Компании.
4. Обработка персональных данных
4.1. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной Компании при регистрации и далее в процессе использования Сервиса информации. Пользователь обязан своевременно актуализировать предоставленную им информацию.
4.2. Регистрируясь на сайте Сервиса, Пользователь выражает согласие на сбор, хранение и обработку его персональных данных Компанией, а также соглашается, что такая информация может быть доступна другим Пользователям Сервиса, а также иным пользователям сети Интернет с учетом его функционала (который в течение времени может изменяться).
4.3. Пользователь самостоятельно определяет условия и предоставляет доступ к своим персональным данным неограниченному кругу лиц, в том числе путем регистрации и использования функционала Сервиса, а также путем указания данных о себе в рамках предоставляемого функционала Сервиса и настроек своего Личного кабинета. Компания не имеет цель получить у Пользователя разрешение на распространение его персональных данных. Обработка персональных данных, сделанных Пользователем доступными неограниченному кругу лиц, осуществляется Компанией на основании Соглашения и в соответствии с его условиями.
4.4. Обработка Компанией персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и в соответствии с настоящим Соглашением. Компания обрабатывает персональные данные Пользователей в целях предоставления Пользователям доступа к Сервису и его функционалу, проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать действующий функционал Сервиса, а также разрабатывать новый функционал. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Компания предоставляет доступ к персональным данным Пользователей только тем работникам, подрядчикам и агентам Компании, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сервиса и предоставления Пользователям доступа к его использованию. Компания вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации (в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей). Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. Поскольку Компания осуществляет обработку персональных данных Пользователей в целях исполнения настоящего Соглашения, в силу положений законодательства о персональных данных согласие Пользователей на обработку его персональных данных не требуется.
4.5. Пользователь соглашается, что для целей, предусмотренных в настоящем Соглашении, Компания может собирать и использовать дополнительную информацию, связанную с Пользователем, получаемую в процессе доступа пользователя к Сервису или от третьих лиц, и включающая в себя данные о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с Сервисом (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы Пользователя, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя на Сервисе, а также иные данные, получаемые указанными способами. Компания имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сервиса, а также информацией Пользователей для целей организации функционирования и технической поддержки Сервиса и исполнения условий настоящего Соглашения.
5. Права и обязанности Пользователя
5.1. Пользователь вправе при соблюдении предусмотренных настоящим Договором правил использовать Сервис как программу для ЭВМ на условиях простой (неисключительной) лицензии для размещения, поиска, просмотра Объявлений и заключения сделок с другими Пользователями.
5.2. По смыслу настоящего Соглашения Пользователь вправе использовать функционал Сервиса и как Покупатель, и как Продавец.
5.3. При использовании Сервиса Пользователь обязан:
5.4. Пользователь осуществляет размещение объявлений бесплатно, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
5.5. Объявление считается размещенным Продавцом с момента нажатия им кнопки "Опубликовать". Объявление должно содержать в себе всю необходимую информацию, которая предусмотрена требованиями действующего законодательства Российской Федерации и Соглашением.
5.6. Пользователю в любое время, пока Объявление имеет статус "Активно", предоставляется техническая возможность изменить отдельные параметры Объявления. Изменение параметров с применением услуги возможно только если это технически доступно в интерфейсе сайта. Внесение изменений не влияет на срок действия Объявления.
6. Права и обязанности Компании
6.1. Компания осуществляет текущее управление Сервисом, самостоятельно определяет его структуру, внешний вид и иные элементы. Компания сохраняет за собой право в любое время пересматривать или изменять оформление Сервиса, его функционал, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение, используемые или хранящиеся в рамках Сервиса, и условия доступа Пользователей к ним.
6.2. Компания также вправе по собственному усмотрению прекратить (временно или на постоянной основе) предоставление доступа к Сервису полностью либо в какой-либо части всем Пользователям в целом или отдельному Пользователю.
6.3. Компания вправе без возмещения каких-либо затрат или убытков в любое время без уведомления Пользователя заблокировать Личный кабинет Пользователя либо удалить несоответствующие требованиям настоящего Соглашения Объявления, в том числе, в случае любого однократного нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, если иное прямо не предусмотрено применимым законодательством. Удаление Личного кабинета Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной в нем. После удаления Личного кабинета Пользователь теряет доступ к использованию Сервиса. Компания вправе, но не обязана, восстановить доступ Пользователя к Сервису либо восстановить удаленные ранее Объявления в случае устранения Пользователем допущенных нарушений.
6.4. Компания вправе делать замечания Пользователям, предупреждать, уведомлять, информировать их о несоблюдении условий настоящего Соглашения. Адресованные Пользователю указания Компании по вопросам использования Сервиса обязательны для исполнения таким Пользователем.
6.5. Компания вправе в любое время по своему усмотрению проводить выборочную проверку Объявлений (модерацию) на предмет соблюдения Пользователями настоящего Соглашения и соответствия действующему законодательству Российской Федерации.
6.6. Компания также вправе в любое время запросить у Пользователя, а Пользователь обязан по запросу Компании предоставить ей информацию, документы и/или материалы, подтверждающие достоверность информации, указанной Пользователем о себе, в Объявлениях, а также ее соответствие настоящему Соглашению и действующему законодательству Российской Федерации.
6.7. Компания имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные (например, о развитии Сервиса и его функционала), в том числе сервисные и рекламные сообщения, на указанные Пользователем электронную почту, номер телефона (смс, телефонные звонки), а также push-уведомления (пуш-уведомления). Пользователь в любое время вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа.
6.8. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о статусе/изменения в статусе сделки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем, поскольку такие сообщения являются необходимым условием использования Сервиса.
7. Совершения платежных операций
7.1. При совершении любой оплаты услуг Сервиса, совершенной Пользователем с использованием банковской карты, данные банковской карты автоматически сохраняются на защищенной странице Оператора по переводу денежных средств, а банковская карта привязывается к Личному кабинету Пользователя. Список сохраненных (привязанных к Личному кабинету Пользователя) банковских карт отображается в Личном кабинете Пользователя в разделе «Банковские карты». Пользователь вправе самостоятельно управлять (удалять, добавлять и т.п.) списком банковских карт, привязанных к его Личному кабинету. Если пользователь хочет отвязать карту, он должен нажать соответствующую кнопку в настройках профиля.
7.2. Пользователь может совершить платеж одним из способов, представленных в интерфейсе crocodex.ru в момент оформления заказа.
7.3. Сервис не несет ответственности за ошибки Сторон при указании реквизитов. Продавец при выводе средств повторно проверяет, после чего подтверждает актуальность представленных Сервису банковских реквизитов путем нажатия на кнопку "Подтвердить".
7.4. Продавец по Договорам, заключаемым в отношении Активов, должен иметь статус: юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, являющееся плательщиком налога на профессиональный доход. Пользователь уведомлен, что для физических лиц без статуса самозанятого могут действовать ограничения по выводу средств.
7.5. Ответственность по уплате любых налогов и сборов несет сам Пользователь. Компания ни при каких обстоятельствах не выступает его налоговым агентом.
7.6. Пользователь соглашается на получение электронного чека в Личном кабинете, на телефонный номер или адрес электронной почты Пользователя.
7.7. Ни при каких обстоятельствах Компания не является платежным агентом для целей Федерального Закона № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
7.8. Компания вправе проверять банковские платежи на предмет мошенничества. При запросе подтверждающих документов Пользователь обязан предоставить их в течение 3 дней. В случае непредоставления или сомнений в подлинности, доступ к Сервису может быть ограничен. Обработка платежей осуществляется через защищенные системы, исключающие передачу Компании банковских данных Пользователя.
7.9. Все расходы по переводам (комиссии банков/платежных систем) несет сам Пользователь. Возврат средств Пользователю при срыве сделки с другими Пользователями производится только на карту или счет, с которых была произведена оплата Актива. Компания не отвечает за действия платежных операторов и взимаемые ими комиссии.
8. Порядок заключения сделки
8.1. Стороны вправе использовать функционал Сервиса для заключения сделок в отношении Активов (Договор).
8.2. Для продажи Активов Пользователи размещают на Сервисе Объявления, соответствующие требованиям настоящего Соглашения. Объявление является публичной безотзывной офертой Продавца.
8.3. Покупатель, заинтересованный в заключении Договора в отношении Актива, размещенного в объявлении Продавца, вправе:
8.4. Перед отправкой заявки Сервис запрашивает у Покупателя реквизиты лица, со счета которого будет произведена оплата. Заявка считается поданной только после предоставления таких реквизитов.
8.5. Получив системное уведомление о поступившей заявке, Продавец обязан в течение установленного срока совершить одно из следующих юридически значимых действий:
8.6. Если Продавец принимает заявку, Сервис запрашивает у него реквизиты лица, на счет которого в последующем будет произведено перечисление средств по сделке. Заявка считается подтвержденной только после полного представления данных.
8.7. Если Продавец отклонит заявку Покупателя или не примет решение в течение установленного срока, или не представит свои реквизиты, то заявка считается отклоненной. В этом случае Объявление автоматически возвращает статус "Активно" и становится вновь доступным для всех Пользователей. Покупатель вправе направить заявку повторно.
8.8. В случае, если Продавец принимает заявку на тот же Актив от любого из Пользователей (включая первоначального Покупателя) и повторно совершает действия, указанные в пункте 8.10, Сервис вправе заблокировать соответствующее Объявление Продавца как фактически неактивное.
8.9. Стороны соглашаются, что следующие конклюдентные действия в интерфейсе Сервиса признаются полным и безоговорочным подтверждением заключения договора между ними и имеют юридическую силу, равную письменному соглашению: Совершение указанных действий приравнивается к подписанию договора с использованием простой электронной подписи в соответствии со ст. 160, 434 ГК РФ и Законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Сервис фиксирует факт и время совершения этих действий, что является неопровержимым доказательством заключения договора. Условия сделки определяются содержанием Объявления, данными, указанными при подтверждении, и перепиской сторон в мессенджере Сервиса.
8.10. Для удобства Сервис предоставляет Сторонам автоматически заполненный шаблон договора, который отображается в разделе "Документы" личного кабинета, но его использование не является обязательным. Компания не гарантирует соответствие сгенерированных шаблонов конкретным условиям сделки. При конкуренции редакций приоритет имеет договор, подписанный Сторонами в соответствии с п. 8.12.
8.11. После завершения процедуры подписания договора в соответствии с п. 8.12. Соглашения, Сервис направляет Покупателю счет с реквизитами для совершения перевода и уведомление о необходимости внесения авансового платежа.
8.12. Покупатель производит платеж на счет Компании через защищенный интерфейс Сервиса, выбирая один из доступных способов оплаты. Поступившие средства зачисляются на баланс Покупателя в системе, после чего необходимая сумма автоматически резервируется под конкретную сделку, что подтверждается соответствующим статусом в личном кабинете и уведомлением об успешном резервировании средств.
8.13. После резервирования средств Сервис направляет Продавцу уведомление о получении оплаты, подтверждая факт резервирования необходимой суммы на балансе Покупателя.
8.14. Продавец и Покупатель обязаны связаться через встроенный чат Сервиса для согласования деталей передачи Активов. Продавец передает Активы Покупателю в согласованные ими порядке и сроки. После фактической передачи Активов Продавец обязан подтвердить этот факт, нажав на кнопку "Активы переданы" в интерфейсе сделки. С этого момента сделка приобретает статус "Ожидает подтверждения Покупателя".
8.15. С момента нажатия Продавцом кнопки "Активы переданы" у Покупателя есть 7 (семь) календарных дней для проверки и подтверждения получения Активов. В течение этого срока Покупатель обязан проверить соответствие полученных Активов условиям сделки и совершить одно из следующих действий:
8.16. Если в течение указанного в п. 8.16. срока Покупатель не подтвердил получение Активов и не заявил о разногласиях, Продавец вправе обратиться в поддержку Сервиса за получением оплаты. Для этого ему необходимо:
8.17. Сервис в течение 5 (пяти) рабочих дней рассматривает обращение и представленные доказательства. При подтверждении факта передачи Активов зарезервированные средства перечисляются на баланс Продавца. В этом случае Покупатель подтверждает, что Компания исполнила перед ним принятые на себя обязательства по обеспечению безопасности сделки, а потому Покупатель теряет право на предъявление каких-либо требований к Компании относительно данной сделки. Дальнейшие претензии могут быть предъявлены исключительно к Продавцу.
8.18. После успешного завершения сделки и зачисления средств на баланс Продавца, последний вправе подать заявку на вывод денежных средств через соответствующий раздел Личного кабинета. Для этого необходимо:
9. Комиссия и расчеты
9.1. Компания оказывает услуги по организации безопасных сделок между Пользователями, за что взимает вознаграждение (комиссию) в размере, установленном в разделе "Правила и Комиссии". Покупатель оплачивает Актив в размере, установленном в Объявлении. Комиссия удерживается из суммы, причитающейся к перечислению Продавцу после успешного завершения сделки.
9.2. Поступившие от Покупателя средства являются транзитным платежем и не включаются в доход Компании. Они учитываются отдельно от собственных средств Компании. Доходом признается только комиссия за услуги Сервиса.
9.3. В случае отмены сделки по вине Продавца до момента передачи Активов (до нажатия Продавцом кнопки "Активы переданы") Покупателю на баланс возвращается полная сумма уплаченных в счет Актива средств в течение 10 рабочих дней. Вывод средств доступен на общих основаниях.
В случае отмены сделки по вине Покупателя до момента передачи Активов (до нажатия Покупателем кнопки "Активы получены") Покупателю на баланс возвращается сумма уплаченных в счет Актива средств, за вычетом комиссии, уплаченной Компании за пользование услугами Сервиса, в течение 10 рабочих дней. Вывод средств доступен на общих основаниях.
9.4. После подтверждения получения Активов Покупателем (либо автоматического завершения сделки в соответствии с п. 8.18):
10. Арбитраж и разрешение споров
10.1. При возникновении разногласий касательно исполнения Договора любая из Сторон вправе обратиться в Арбитраж Сервиса через специальный интерфейс Личного кабинета. Для этого необходимо:
10.2. Администрация Сервиса проводит разбирательство в следующем порядке:
10.3. На основании проведенной проверки Администрация вправе:
10.4. Принятое решение:
11. Гарантия, ответственность, принятие рисков Пользователями
11.1. Использование Сервиса осуществляется Пользователями на свой страх и риск: Продавец самостоятельно размещает Объявления в отношении Актива, которым Продавец правомочен распоряжаться, а Покупатель рассматривает на свое усмотрение и под свою собственную ответственность Объявления Продавцов и принимает решение относительно заключения сделки с тем или иным Продавцом.
11.2. В случае наличия у Пользователя сомнений относительно законности осуществления тех или иных действий, в том числе связанных с размещением Объявлений, Компания рекомендует воздержаться от их совершения.
11.3. Пользователь несет личную ответственность в соответствии с действующим законодательством за любую информацию, Объявления и фотографии, которые размещает на сайте Сервиса, сообщает другим Пользователям, а также за любые взаимодействия с другими Пользователями, осуществляемые на свой риск.
11.4. Пользователь обязуется соблюдать осмотрительность при выборе контрагента (Покупателя или Продавца соответственно), под свою ответственность принимает решение о сделке, самостоятельно, удостоверяясь, что предложение, продажа и/или приобретение какого-либо Актива, указанного в Объявлении, является действительным и легальным.
11.5. Пользователи несут ответственность за собственные действия в связи с использованием Сервиса, в том числе в связи с совершением сделок в отношении Активов, информация о которых размещена в Объявлениях, созданием и размещением информации и Объявлений в собственном Личном кабинете и в иных разделах Сервиса, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Нарушение настоящего Соглашения и действующего законодательства Российской Федерации влечет за собой гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность.
11.6. Пользователь подтверждает, что действует на законных основаниях (например, по доверенности), обладает всеми необходимыми правами (в частности для размещения Объявлений) и не нарушает своими действиями законные права и интересы третьих лиц и действующее законодательство Российской Федерации, в том числе законодательство о конкуренции и правах на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
12. Ограничение ответственности Компании
12.1. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или его элементы могут подходить для конкретных целей использования. Компания не может гарантировать и не обещает никаких специфических результатов от использования Сервиса или его элементов. Сервис, включая все скрипты, отдельные элементы и оформление Сервиса предоставляются «как есть».
12.2. Компания не предоставляет никаких гарантий отсутствия перерывов в работе Сервиса, связанных с техническими неисправностями, проведением профилактических работ и т.п., однако предпринимает коммерчески обоснованные усилия для обеспечения функционирования Сервиса в круглосуточном режиме. Компания не предоставляет никаких гарантий того, что Сервис или любые его элементы будут функционировать в любое конкретное время в будущем или что они не прекратят работу.
12.3. Компания не несет ответственности и не возмещает никакой ущерб, прямой или косвенный, причиненный Пользователю или третьим лицам в результате использования или невозможности использования Сервиса, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
12.4. В любом случае ответственность Компании перед Пользователями определяется в размере, не превышающем стоимость всех когда-либо оплаченных на Сервисе crocodex.ru услуг.
12.5. Компания не отвечает перед пользователем за убытки, возникшие у пользователя не по вине Компании, в том числе в связи с нарушением пользователем правил crocodex.ru.
12.6. Пользователь отвечает за любые действия, совершенные на Сервисе с использованием данных для входа на crocodex.ru (в том числе за действия работников и третьих лиц) и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования профиля и простой электронной подписи.
12.7. В случае кражи, утери данных для входа Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к профилю. Компания не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшие кражу, утерю ваших данных для входа, а также любые расходы, ущерб или упущенную выгоду, возникшие у пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к профилю пользователя.
12.8. Компания не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя и получение Пользователем отклика посетителей на размещенные им Объявления.
12.9. Ни при каких обстоятельствах Компания и ее представители не несут ответственность перед Пользователями и/или третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса, содержимого Сервиса или иных материалов, к которым Пользователи или иные третьи лица получили доступ с помощью Сервиса, даже если Компания предупреждала или указывала на возможность такого вреда, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
12.10. Компания не участвует в формировании содержания Объявлений, Личных кабинетов и иных разделов Сервиса. При этом на Компанию не возлагается обязанность по проверке Объявлений и их содержания, ресурсов, ссылки на которые содержатся в Объявлении, благонадежности Продавцов и Покупателей (а также их идентификации). В этой связи качество, безопасность, законность и соответствие Актива его описанию, а также возможность Продавца продать и/или Покупателя приобрести Актив находятся вне участия и контроля Компании. Компания не несет ответственность за содержание информации, предоставляемой Пользователями, включая использование Пользователями товарных знаков, логотипов третьих лиц и иных компонентов Объявлений и иных разделов Сервиса, формируемых Пользователями.
12.11. Компания не несет ответственности за любой ущерб, причиненный Пользователю при переходе по ссылкам, размещенным в рамках Сервиса третьими лицами, а также при использовании каналов связи с третьими лицами, отличных от функционала Сервиса.
13. Рассмотрение претензий
13.1. Споры, возникшие в рамках настоящего Соглашения, должны быть переданы на рассмотрение по месту нахождения Компании.
13.2. До обращения в суд Пользователь должен соблюсти досудебный порядок разрешения споров, направив в адрес Компании письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет 30 дней с момента получения претензии Компанией.
14. Обмен информацией
14.1. Стороны признают, что вся электронная переписка, совершаемая между Сторонами в ходе исполнения Договора, имеет юридическую силу и может использоваться в качестве письменного доказательства при разрешении возникающих споров.
14.2. Все конклюдентные действия и документы, совершенные с использованием Сервиса, электронной почты, телефонов (включая мессенджеры), считаются подписанными с использованием простой электронной цифровой подписи и равнозначны письменному документу.
14.3. Стороны согласовали возможность заключения Договора путем подписания документа с помощью SMS-пароля/подтверждения, полученного по электронной почте или по номеру телефона.
15. Прочие условия
15.1. Соглашение вступает в силу с момента присоединения Пользователя к его условиям и действует в течение неопределенного срока до момента его прекращения в соответствии с Договором и законодательством.
15.2. Компания вправе изменять и/или дополнять Соглашение в той мере, в какой это допускается законодательством Российской Федерации. Датой изменения Соглашения является дата опубликования на crocodex.ru его новой редакции.
15.3. Компания вправе приостановить исполнение своих обязательств в случае нарушения пользователем встречных обязательств, предусмотренных Соглашением.
15.4. Компания вправе указывать наименование, товарный знак и общее описание услуг Пользователя с профилем юридического лица или индивидуального предпринимателя в своих маркетинговых материалах. Пользователь соглашается с этим, присоединяясь к настоящему Соглашению.